公益机构-企业对接案例

华夏保险:公益融入客户服务,探索公益长效机制

日前,由新华社新华网主办的“互联网金融企业社会责任(北京)峰会”在北京成功举办,华夏保险荣获“2014互联网金融企业社会责任—公益奖”,并受到社会广泛好评。
华夏保险成立八年以来,一直在用实际行动践行着"让华夏充满爱"的践行社会责任,探索公益长效机制。在汶川、玉树和雅安、鲁甸等灾区实施“点亮行动”,长期开展地震孤儿关爱救助;通过一年两次的客户服务节,华夏保险将公益融入客户和企业发展。
2014年起,华夏保险客户服务节已由每年一次增加到每年两次,分别以少年儿童和老年人为主要服务,广泛赠送保险,并发动社会广泛参与,变事后的被动救助为事前的主动保障、变临时的应急救助为长期可持续的系统性保障、变通常情况下的大额资助为包括普通公众可广泛参与的小额资助,能够最大限度地调动社会资源,最大范围地覆盖受捐助人群。这标志着以“华夏慈善基金”为主体,以公益活动为主线,以客服节为依托的公益体系,已经初步建成,华夏保险成功探索出了做好公益慈善事业的长效机制。
本届华夏保险“未来之星”客服节推出了“华夏圆梦行动”, 华夏保险百余家分支机构上山下乡,走街串巷,寻访和看望需要帮助的孩子,帮助困难儿童解决实际困难,千方百计帮助他们圆自己心中的梦。
华夏保险客服节已越来越清晰呈现出“企业主导,社会参与”的模式。以本届客服节为例,先后有990位华夏保险员工连同215位爱心人士,携带充满爱心的善款和物资,探望了1148位困难儿童,并吸引了近百家民政部门、行业协会、爱心组织以及社区领导参与活动。
华夏保险的这类客服节活动,有着深深的公益烙印。华夏保险自携手中国青少年发展基金会、中国老龄事业发展基金会先后成立2支“华夏慈善基金”以来,一直致力于通过“华夏客服节”的建设,形成针对青少年与老年人的固定援助与制式活动,扩大公益的范围与内涵。对此,中国保险行业协会会长朱进元、中国青少年发展基金会秘书长涂猛均予以了肯定。
历届客服节,华夏保险在开展服务练兵的同时,都会开展社会公益活动,对于空巢老人与困难儿童的赠险与救助更是受到社会的广泛关注。华夏保险董事长李飞介绍说:公司近几年,向超过300余万人群免费赠送意外保险,累计保额超过了6000亿元;开展的多项关爱老人、资助贫困学生、突发事件救助等公益活动,已累计无偿捐助1000余万。这其中,相当部分便是在客服节期间捐助的。
华夏保险客服节中的才艺比赛,也充满“心灵援助”的公益意味。本届客服节,华夏保险还举办“华夏保险杯•让华夏充满爱”全国少儿才艺大赛。全国百余座城市两万多名选手报名,通过200余场海选和初赛,110位脱颖而出的优秀选手参加总决赛,并在客服节闭幕期间角逐出了特等、金、银、铜及优胜奖等30个奖项。华夏保险期望让孩子们在才艺展示与互动中,树立健康、乐观的阳光心态,实现才艺的展现和心灵的成长。

2014年9月24日,华夏保险启动主题为“致敬抗战老兵”大型公益活动,旨在寻找存世的抗日老兵,通过投入资金切实帮扶、救助困难的抗战老兵,对他们进行物资和精神双重关爱。
2014年8月18日,历时近4个月的华夏保险“未来之星”客服节闭幕。
2014下半年针对老年人的客服节预计将于秋季启动。
2013年8月20日与2013年12月27日,华夏保险分别与中国青少年发展基金会和中国老龄事业发展基金会共同发起成立两支“华夏慈善基金”,形成了覆盖青少年和老年群体的公益战略布局。

活动/项目领域 儿童青少年,老年人,灾害管理
活动/项目需求 需要合作方
起止时间 2007-10-01 15:31:00 - 2020-10-30 15:31:00
相关网址 http://www.hxlife.com/publish/main/1001/1013/1566/20140926125413230767533/index.html

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