1、改善社会风气和人际关系，为全市经济和社会事业又好又快发展创造良好社会环境；2、适应建设社会主义和谐社会的需要，促进志愿服务体系和多层次社会保障制度的建立和完善；3、培养公民意识、奉献精神和服务能力，促进健康成长；4、为城乡发展、社区建设、新农村建设、扶贫开发、抢险救灾、社会治安以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务；5、为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供志愿服务；6、规划组织志愿服务活动，协调指导全市各级、各类志愿组织开展工作；7、对志愿者进行招募、培训、表彰、奖励；8、开展与市外志愿者组织和团体的交流。