1、发展志愿服务事业、推动志愿服务的全民化、社会化、事业化何规范化；2、宣传志愿服务文化，传播志愿服务理念；3、指导各级志愿者组织及成员开展志愿服务活动；4、培训志愿者服务队外交流与合作；5、协助政府为社会提供公共服务。